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고객문의

이건 아니지 않습니까
지원영
2022.12.25
오늘 삼겹살을 샀는데..아이들도 먹을거라서 살코기와 약간의 비계가 적절히 섞인 삼겹살을 골랐는데..구우려고 뜯고 깜짝 놀랐습니다. 보이지 않는부분이 사진에서 보다시피 다 비계였습니다. ㅡ.ㅡ 561g에서 200g버린거 같습니다.
이 늦은시간에 당장가서 따지고 싶을정도로 화가 났습니다.
정말 이렇게 물건파는건 아니지 않습니까.
싱싱장터사 왜 사람들이 욕하는지 오늘 정말 공감같습니다.
앞으로 이용하지 않을 예정입니다!!


관리자
2023.04.07
안녕하세요, 고객님 세종로컬푸드입니다.

먼저 질문에 대한 답변이 늦어 죄송합니다.
저희 세종로컬푸드를 이용해 주시는 고객님께 진심으로 감사의 말씀을 드리며
고객 문의를 통해 남겨주신 내용 확인 후 답변드립니다.

말씀하신 제품의 경우 농·축산물의 특성상 같은 제품이라도 앞면과 뒷면의 생김새 등이 다를 수 있습니다.
다만 고객님이 원하는 정도의 비계가 앞부분과 뒷부분이 현저히 차이가 있었다는 것은 저희 담당자의 잘못입니다.

다시 한번 불편을 드린 점에 대해 사과드리며 정육부에서도 철저한 관리가 이루어질 수 있도록 노력하겠습니다.
감사드립니다.