안녕하세요. 싱싱장터입니다.
먼저 딸기 상품을 구매하시면서 상품의 크기가 고르지 않아 불편과 실망을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
말씀해 주신 내용을 확인한 결과, 포장된 딸기의 윗부분과 아랫부분의 크기가 균일하지 않고 특히 아랫부분에 상대적으로 작은 딸기가 많이 구성되어 있어 불편을 느끼셨던 것으로 확인되었습니다.
소중한 의견을 주신 만큼 해당 내용을 검수 담당 직원에게 전달하고, 각 농가에도 딸기 포장 시 상품의 크기가 가급적 균일하게 구성될 수 있도록 다시 한번 안내하겠습니다. 또한 출하 및 검수 과정에서 상품의 포장 상태와 크기 구성을 보다 세심하게 확인하여 유사한 사례가 반복되지 않도록 품질관리를 강화하겠습니다.
고객님께서 보내주신 의견을 소중히 반영하여 보다 나은 상품과 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다.
먼저 딸기 상품을 구매하시면서 상품의 크기가 고르지 않아 불편과 실망을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
말씀해 주신 내용을 확인한 결과, 포장된 딸기의 윗부분과 아랫부분의 크기가 균일하지 않고 특히 아랫부분에 상대적으로 작은 딸기가 많이 구성되어 있어 불편을 느끼셨던 것으로 확인되었습니다.
소중한 의견을 주신 만큼 해당 내용을 검수 담당 직원에게 전달하고, 각 농가에도 딸기 포장 시 상품의 크기가 가급적 균일하게 구성될 수 있도록 다시 한번 안내하겠습니다. 또한 출하 및 검수 과정에서 상품의 포장 상태와 크기 구성을 보다 세심하게 확인하여 유사한 사례가 반복되지 않도록 품질관리를 강화하겠습니다.
고객님께서 보내주신 의견을 소중히 반영하여 보다 나은 상품과 서비스를 제공할 수 있도록 노력하겠습니다.
다시 한번 이용에 불편을 드린 점 사과드리며, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사합니다.