도담동 싱싱장터를 오랜만에 방문하였는데 항상 느끼는거지만 계산대 작원이 좀더 친절했으면 합니다~ 대다수 일반마트의 경우 바구니에 물건물 담고 놓으면 직원이 물건을 빼서 계산하고 바구니를 옆에 놓는데 이곳은 고객이 물건을 빼서 올리라고 약간은 신경잘적인 말로 얘기하다보니 고객입장에서는 다른마트와 다른 입장에서 약간은 당황스러운것 같습니다~ 다르게 운영하면 계산대 앞에 고객이 빼서 올리라고 안내 푯말을 써놓던가 대수롭지는 않지만 아마도 몇몇 고객은 기분좋게 갔다가 나올때 영 기분이 나빠시 돌아가는것 같습니다
말씀해 주신 계산대 직원의 응대와 관련하여 고객님께 다소 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
해당 내용은 즉시 관련 직원 및 매장 관리자에게 전달하였으며, 고객 응대 시 보다 세심하고 친절한 서비스가 이루어질 수 있도록 재교육을 실시하겠습니다.
앞으로도 모든 고객께서 기분 좋게 이용하실 수 있는 매장을 만들기 위해 직원 서비스 개선과 내부 점검을 강화하겠습니다.
먼저 도담동 싱싱장터를 이용해 주시고, 소중한 의견을 남겨주셔서 감사드립니다.
말씀해 주신 계산대 직원의 응대와 관련하여 고객님께 다소 불편함을 드린 점 진심으로 사과드립니다.
해당 내용은 즉시 관련 직원 및 매장 관리자에게 전달하였으며, 고객 응대 시 보다 세심하고 친절한 서비스가 이루어질 수 있도록 재교육을 실시하겠습니다.
앞으로도 모든 고객께서 기분 좋게 이용하실 수 있는 매장을 만들기 위해 직원 서비스 개선과 내부 점검을 강화하겠습니다.
소중한 의견 주셔서 감사드리며, 더욱 발전된 모습으로 보답드리겠습니다.
감사합니다.