먼저, 저희 매장에서 구입하신 무의 품질 상태로 인해 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과드립니다.
고객님께서 지적해 주신 사항은 매우 엄중하게 인식하고 있으며, 해당 농산물의 선별 및 진열 과정에서 미흡한 점이 있었는지 즉시 점검하고 재발 방지를 위한 개선 조치를 진행하겠습니다.
구매하신 상품에 대해서는 매장 방문 시 환불 조치가 가능하며, 확인 절차를 위해 구매 당시의 영수증 확인이 필요합니다. 영수증 출력 및 해당 농가 확인을 위해 회원번호, 구매 날짜, 결제 수단 등을 함께 알려주시면 내부 시스템을 통해 조회 후 빠르게 대응해 드리겠습니다.
불편을 드린 점 다시 한 번 깊이 사과드리며, 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 품질 개선과 서비스 향상에 최선을 다하겠습니다.
먼저, 저희 매장에서 구입하신 무의 품질 상태로 인해 불편을 드리게 된 점 진심으로 사과드립니다.
고객님께서 지적해 주신 사항은 매우 엄중하게 인식하고 있으며, 해당 농산물의 선별 및 진열 과정에서 미흡한 점이 있었는지 즉시 점검하고 재발 방지를 위한 개선 조치를 진행하겠습니다.
구매하신 상품에 대해서는 매장 방문 시 환불 조치가 가능하며, 확인 절차를 위해 구매 당시의 영수증 확인이 필요합니다. 영수증 출력 및 해당 농가 확인을 위해 회원번호, 구매 날짜, 결제 수단 등을 함께 알려주시면 내부 시스템을 통해 조회 후 빠르게 대응해 드리겠습니다.
불편을 드린 점 다시 한 번 깊이 사과드리며, 고객님의 소중한 의견을 바탕으로 품질 개선과 서비스 향상에 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.
세종로컬푸드 소담점 드림
(문의: 044-866-4908)