그런데 어제 산 깻잎 안쪽에 포개져 있는 장들은 거의 상했으며, 고구마는 꿀고구마라고 했으나 무맛이었으며, 전체적으로 초반 오픈때와 달리 실망이 컸습니다.
초반 오픈때 빵코너 카스테라에서도 계란 껍질이 다량 나왔지만 그러려니 했습니다. 그런데 어제와 같이 지역 농산물에 신선도가 많이 떨어지는것 같아 맘이 더 안좋네요. 특히 깻잎은 안쪽것은 상한것을 넣고 겉에만 멀쩡한 것에 크게 실망했습니다. 전체적으로 업체 관리가 시급한 것 같습니다.
안녕하세요. 싱싱장터 소담점입니다.
먼저 저희 매장을 찾아주시고 소중한 의견 남겨주셔서 진심으로 감사드립니다.
고객님께서 말씀해주신 깻잎 상태(겉은 멀쩡하나 안쪽 잎이 상한 경우)와 고구마의 맛,
그리고 전반적인 신선도 저하에 대해 관련 부서 및 생산자와 즉시 공유하고 해당 품목에 대한 점검을 완료하였습니다.
불편을 드린 점 진심으로 사과드리며, 이와 같은 일이 재발되지 않도록 품질 관리에 더욱 힘쓰고, 신선한 상품을 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
또한 이와 유사한 불편사항이 있으실 경우 번거로우시겠지만
해당 상품을 지참하시어 매장으로 방문해 주시면 신속한 확인과 환불 처리가 가능하오니 참고 부탁드립니다.
기타 문의사항이 있으실 경우, 소담점(☎ 044-860-8540)으로 언제든지 연락 주시기 바랍니다.
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앞으로도 더 나은 싱싱장터가 되도록 노력하겠습니다.
감사합니다.